Qatar Airways ha presentado una experiencia innovadora de reserva conversacional basada en inteligencia artificial. Su asistente virtual, Sama, permite a los viajeros reservar vuelos a través de un diálogo natural, sin necesidad de completar formularios tradicionales. Sama imita una conversación humana real, orientando a los usuarios en cada paso del proceso de reserva de vuelos, ofreciendo recomendaciones personalizadas y optimizando las opciones en tiempo real. Esta IA transforma la reserva de vuelos en una experiencia intuitiva y eficiente, brindando un servicio más cercano y personalizado. Además de su función en las reservas, Sama se está posicionando como embajadora digital de la aerolínea a través de su cuenta de Instagram, SamaOnTheMove, donde comparte consejos de viaje, destinos imperdibles, secretos y beneficios exclusivos de Qatar Airways, y experiencias interactivas en QVerse, la plataforma de realidad virtual de la aerolínea. Con esta estrategia, Qatar Airways redefine la interacción con los viajeros, combinando tecnología de vanguardia con un toque humano y personalizado. El auge de la inteligencia artificial en el futuro es un tema de debate, y se espera que tenga un crecimiento significativo. Siempre es un placer presentarte información útil, y esperamos conocer tu opinión en los comentarios. También te invitamos a escuchar nuestros podcasts, Top Tech y Top Gaming, disponibles en Spotify.
